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Aviso de Privacidad

 

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 15 de Octubre de 2017.

Este Aviso de Privacidad forma parte del sitio web:  www.comprasenlinea.mx  

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que Mercado en Línea, S.A. de C.V (en lo sucesivo El Portal) con domicilio en Manuela Medina Núm. 207 Int. 7, Colonia Burócrata, en Querétaro, Qro., C.P. 76070, y dirección virtual www.comprasenlinea.mx (en lo sucesivo El Portal) es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, sin embargo, “el usuario” responderá en todo momento por los datos proporcionados y será responsable de que la información proporcionada sea veraz y completa.

Es importante señalar que cualquier persona puede visitar el portal, en calidad de “observador”, con el propósito de conocer nuestros productos y servicios, sin la necesidad de facilitar información personal alguna debido a que el portal solo le requerirá sus datos hasta el momento en que desee registrarse para tener acceso a la compra de los productos y/o servicios ofrecidos en el mismo así como a los beneficios e información mostrados en El Portal. Una vez que el observador se registre, será considerado como “el usuario” y le aplicarán las disposiciones del presente aviso de privacidad.

La recolección de datos que realiza El Portal es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos, al ser ingresados y modificados por el mismo usuario, son verídicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular o usuario, que los datos que éste le proporcione a El Portal cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, El Portal se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.

Únicamente “el usuario” podrá actualizar sus propios datos y será responsable de la veracidad de los mismos.

Una de las prioridades de El Portal es respetar la privacidad de sus usuarios y procurar mantener segura la información que recolecta. Nuestro Responsable de Protección de Datos es el departamento de protección de datos personales, del Portal, el cual se ubica en el mismo domicilio y podrá ser contactado en el correo electrónico: contacto@comprasenlinea.mx

El Portal cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales del usuario serán tratados en estricto apego a la Ley. En cualquier momento, el Usuario tendrá el derecho a solicitar a El Portal el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que le confiere la Ley, mediante el envío de la solicitud correspondiente por escrito al siguiente correo electrónico contacto@comprasenlinea.mx . Queda entendido que para que El Portal pueda atender correcta y oportunamente cualquiera de las solicitudes a las que se refiere esta sección, la solicitud del titular deberá contener como mínimo:

 

·         El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud

·         Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular

·         La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

·         Razones que motivan su solicitud.

Nuestra respuesta a su solicitud será enviada dentro del plazo permitido por la Ley al correo electrónico del remitente de la misma. El usuario reconoce y acepta que una de las finalidades del tratamiento de sus datos personales es cumplir con sus obligaciones comerciales que mantiene y/o mantendrá con El Portal, por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al tratamiento de datos personales que puedan y/o pudieran afectar y/o restringir el cumplimiento de las mismas.

Este aviso puede tener cambios en el futuro, de ser así se le avisará oportunamente en la sección de Aviso de Privacidad 

En el portal de Mercado en Línea, S.A. de C.V, recopilamos información desde diferentes locaciones. Para cada una de estas locaciones, la información que se solicita es distinta y se almacena una sola base de datos. 

Los usuarios registrados en El Portal, se obligan y comprometen a utilizar el contenido del mismo, de buena fé y bajo su propia responsabilidad.

 

DATOS QUE RECOPILAMOS:

De manera enunciativa más no limitativa, los datos que solicitaremos al través de El Portal son:

Nombre completo ó Razón Social

Registro Federal de Contribuyentes

Sexo

Fecha de Nacimiento

Teléfonos

Correo Electrónico

Domicilio Fiscal: (Calle, numero exterior e interior, Código Postal, Estado, Municipio y País)

Domicilio de Entrega: (Calle, número exterior e interior, Código Postal, Estado, Municipio y País)

Datos de tarjeta de crédito o débito o de la forma de pago elegida

 

DATOS PERSONALES SENSIBLES.

El Portal NO solicita datos personales sensibles en ninguna sección. (Origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

 

COMO UTILIZAMOS LOS DATOS

La información proporcionada por “el usuario”, a “comprasenlinea.mx”, por medio de El Portal, será utilizada para:

  • Conocer las necesidades del usuario y poder ofrecerle alternativas de compra adecuadas a sus requerimientos.

  • Enviarle hasta su puerta los productos solicitados.

  • Realizar el cargo/cobro correspondiente

  • Elaborar y hacerle llegar su factura, en tiempo y forma.

  • Contactarle para brindarle un mejor servicio en caso de aclaraciones.

  • Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, así como comunicarle sobre cambios en los mismos.

  • Evaluar la calidad del servicio que brindado por “comprasenlinea.mx” y  en general para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas

      Se puede difundir la información de la cuenta, en los casos especiales en que deba identificarse, localizar o realizarse acciones legales contra usuarios que hayan infringido las condiciones del portal o causen daños o interferencia sobre los derechos de comprasenlinea.mx o sus propiedades, de otros usuarios o de cualquiera otra persona que pudiera resultar perjudicada por dichas actividades ilegales

CON QUIEN COMPARTIMOS LOS DATOS

El Portal no vende ni alquila la información de “el usuario”. Los datos que se compartirán serán exclusivamente con los proveedores de Mensajería, Fletes y acarreos o en caso de reclamación de garantía, con el proveedor/fabricante del producto adquirido en reclamación. En caso de que El portal no obtenga oposición por parte del “usuario” para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descritos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

SEGURIDAD

Se han incorporado a la seguridad del sitio medidas de prevención y contención acordes con las mejores prácticas vigentes en la industria con el fin de salvaguardar en la medida de lo posible la información contenida en nuestras bases de datos. Ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de El Portal ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más acorde a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible y mitigar riesgos de desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de dicha información.

La seguridad y confidencialidad de los datos que “el usuario” proporcione al contratar un servicio o comprar un producto, utilizando El Portal, estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Asimismo, al utilizar la plataforma de Banco Mercantil del Norte, S.A, para realizar los cargos correspondientes, el sistema bancario queda protegido por Banorte 3D Secure, por lo tanto su compra estará siempre respaldada por instancias adecuadas a sus requerimientos de seguridad y confiabilidad.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca en la S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://

ACEPTACIÓN DE TERMINOS

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de El Portal, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y El Portal.

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de El Portal, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de El Portal.

Para la interpretación y cumplimiento de este aviso, las partes manifiestan su conformidad en someterse a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Querétaro, Querétaro.